Probablemente, si tienes un niño de cierta edad, tienes un smartphone o un tablet, tu hijo estara jugando a uno de los juegos más populares del momento, Clash Royale (Android, iOS)… Y es realmente adictivo. Te lo puedo asegurar porque yo mismo estoy todos los días intentando subir de nivel y mejorando mis cartas.
¿Problema cuando somos padres y tenemos que controlar a nuestros hijos mientras utilizan videojuegos en nuestro smartphone o tablet? Que tenemos asociada una tarjeta de crédito a nuestros terminales, y este juego tiene múltiples opciones para comprar gemas, cofres o incluso monedas de oro que nos dan acceso a mejorar más rápidamente nuestras cartas y por tanto subir antes de nivel. A duras penas me controlo yo para no comprar, imagínate tu hijo de 9, 10 años… Y te puedes encontrar con desagradables sorpresas de cargos en tu cuenta bancaria: hay compras en Clash Royale desde los 0.99 euros hasta los 99.99 euros…
Guía para padres de Clash Royale
Si te fijas en la pestaña «Batalla» y vas a la rueda de la parte superior derecha, hay un menú que que pone «Guía para padres». Entras… Y esta en ingles… No me puedo creer que no lo hayan podido traducir. Lo mismo sucede en su página web, solo que ahí lo tenemos traducido a suomi, japones, coreano y chino ¿? ¿Y en español?
¿Cuál es la decisión más acertada que podemos tomar como padres si nuestros hijos están jugando a Clash Royale o juegos similares como Clash of Clans?
El juego se puede descargar de manera gratuita, pero si os fijáis en los listados de exitos de la app store, Clash Royale es uno de los juegos que más dinero recauda. La gente se vuelve loca comprando «upgrades» con dinero real…
Clash Royale: guía para padres – Cómo evitar que tu hijo haga compras dentro del juego
Tenemos que desactivar la compras dentro de la aplicación, tanto en iOS como en Android, depende del sistema operativo que uses en tu móvil o tablet.
Impedir las compras dentro de las apps o desactivar las compras en iOS (iPhone-iPad)
Lo primero que hay que hacer es activar las restricciones
- Ve a Ajustes > General > Restricciones.
- Pulsa Activar restricciones.
- Elige un código de restricciones que puedas recordar y confírmalo.
Después de pulsar Activar restricciones, verás lo que está permitido comprar dentro del dispositivo. Para impedir únicamente las compras dentro de las apps, desactiva Compras en la app. El niño ya no puede comprar mejoras en Clash Royale si haces esto.
Evitar compras accidentales o no deseadas (Android)
También es muy sencillo evitar compras no deseadas en juegos como Clash Royale en dispositivos con Android:
- Abre la aplicación Google Play Store
- Toca el icono de menú y selecciona Ajustes.
- Toca Pedir autenticación para realizar compras.
- Selecciona una opción.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Resultado? El niño ya no puede comprar mejoras en Clash Royale si no tiene la contraseña.
¿Y que pasa si mi hijo ha comprado alguna cosa dentro de la app?
Generalmente no hay manera de que te reembolsen lo que has gastado, o por lo menos no directamente desde Supercell, la empresa creadora de Clash Royale. Las transacciones son controladas por Apple y Google, así que deberías de ponerte en contacto con el soporte de Apple y Google. También puedes intentar ponerte en contacto con Supercell en parents@supercell.com o a través de su foro o páginas de soporte. Mucha suerte.
Una pregunta. .. para hacer compras desde smartphone q hay q meter un n de cuenta o tarjeta de crédito o …???
Tarjeta de crédito